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En una negociación hay que pedir, negociar se basa en hacer propuestas, nada esta escrito en piedra, no tengas miedo al rechazo, el rechazo no es personal, trata a la negociación como un juego.

Negociar precio:

1) Creer que uno vale el precio;

2) Justificar el precio: Es un estimado de las horas a invertir;

3) Justificar el retorno de la inversión – Sumamente importante

4) Saber que quiere el cliente, ¿Cuál es el punto principal en la contratación de auditoria?;

5) Tener testimonio de solución de problemas,

6) Explicar la propuesta: Si quieren pagar menos hay que quitar cosas – hacer varias propuestas de diferentes paquetes,

Errores principales:

-Tratar temas técnicos.

-Presentar lo que nosotros queremos sin escuchar,

-No preguntar sobre el presupuesto

-Retorno de la inversión

– Pensar en las cualidades de mi servicio y no pensar en la necesidad de cliente;

¿Qué busca el cliente? ¿Qué tengo que saber del negocio?

¿Porque Compra la Gente?

1) Solución a problemas

2) Necesidad a cubrir del Cliente

3) Soluciones a sus metas y sueños

4) Soluciona dolores

5) Compra emociones /Sensaciones / Como se va a sentir

6) Ahorrar tiempo y dinero

7) Deseo de Ganar Algo <-> Miedo de perder algo

Tipos de Negociación

Lo único que busco es que el cliente salga satisfecho porque sé que yo también saldré beneficiado:

6 TIPOS:

Perder <-> Ganar

Ganar <-> Perder

Perder <-> Perder

No hay Acuerdo => Puerta abierta para el futuro

Solución de compromiso

Ganar <-> Ganar

TIP´s:

1) Preparación: Todo los ángulos;

2) Conocimiento: Conoce todos los casos;

3) Saber lo que necesita: Seguridad o Economía;

4) Empatía: El cliente sabe que yo quiero su beneficio;

5) Premio o castigo: Generarle un extra o Quitarle un beneficio;

6) Inversión: Tiempo, dinero, energía: que te interesa el ganar;

7) Escasez: Oferta de tiempo limitado, (clientes copados);

8) Indiferencia: No mostrar emociones =>

*No ser codicioso * No tener miedo * No tener coraje*;

9) Coraje: Seguir adelante a pesar de lo que está pasando;

10) Compromiso: No recibir un no por respuesta;

11) Conocimiento / Expertiz.

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